Política de Tratamiento de Datos e Información

Esta Política establece los principios y criterios que regulan, por una parte, la gestión de la información contenida en la Plataforma del Ecosistema del Libro y la Lectura –integrada por el Catálogo Editorial Chileno (CATED) y el Repositorio Online del Ecosistema del Libro (ROEL)– y, por otra, el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio. La Parte A se refiere a la gestión general de la información del catálogo. La Parte B se refiere específicamente al tratamiento de datos personales. La presente Política aplica a la landing institucional de la Plataforma, a las landings de CATED y de ROEL, y a los formularios de contacto, incorporación, suscripción a novedades y demás canales activos en el sitio. No aplica a sitios externos enlazados desde el sitio.

La titularidad institucional de la Plataforma corresponde al Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio (MINCAP), a través de la Subsecretaría de las Culturas y las Artes y de la Secretaría Ejecutiva del Libro y la Lectura. RUT: 60.901.002-9. Domicilio: Plaza Sotomayor Nº233, Valparaíso. Contacto para asuntos de privacidad: [CORREO_PRIVACIDAD_MINCAP]. El MINCAP, en su calidad de titular institucional, decide las finalidades y los medios del tratamiento y actúa como responsable del tratamiento en los términos de la Ley Nº19.628 y de la Ley Nº21.719. La administración operativa de la Plataforma es ejercida por la entidad administradora vigente –actualmente la Universidad de Chile, a través de la Vicerrectoría de Extensión y Comunicaciones (RUT: 60.910.000-1; domicilio: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1058, Santiago), sin perjuicio del cambio que el MINCAP determine–, que actúa como encargado del tratamiento, tratando los datos por cuenta y bajo instrucciones del MINCAP, en el marco del convenio vigente y del acuerdo de encargo de tratamiento que lo complementa. Un eventual cambio de entidad administradora no altera la identidad del responsable del tratamiento ni afecta los consentimientos otorgados por los titulares, que se entienden prestados respecto del MINCAP.

Esta Política se rige por la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y sus modificaciones; la Ley Nº21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales, conforme a los plazos de entrada en vigencia establecidos en su articulado; la Ley Nº19.880 que establece las Bases de los Procedimientos Administrativos, en lo que corresponda a la Subsecretaría; la Ley Nº20.285 sobre Acceso a la Información Pública, respecto de la información que sea de carácter público; y la normativa interna aplicable a la entidad administradora vigente en materia de tratamiento de datos. En caso de actualización de la normativa nacional vigente, esta Política se adaptará para reflejar los nuevos estándares legales aplicables.

La Plataforma gestiona distintos tipos de información vinculados al ecosistema editorial:

• Datos editoriales: información asociada a editoriales, sellos editoriales u otras entidades vinculadas a la producción editorial (identificación institucional, denominación, país o lugar de publicación y otros antecedentes).
• Metadatos bibliográficos: información descriptiva de las publicaciones (título, autoría, identificadores como ISBN, idioma, fecha de publicación, categoría editorial, reseñas u otros elementos).
• Datos institucionales provenientes de registros sectoriales: información proveniente de registros institucionales vinculados al sector del libro, particularmente datos proporcionados por el MINCAP u otros sistemas institucionales, utilizada para validar, contrastar o complementar los registros del catálogo.
• Datos de contacto de usuarios: datos asociados a las cuentas de usuario que administran registros, incluyendo información básica de identificación y contacto. Su tratamiento, en cuanto constituyen datos personales, se rige por la Parte B de esta Política.
• Imágenes y recursos asociados: imágenes de portada u otros elementos visuales asociados a las obras, utilizados con fines de identificación, referencia bibliográfica y visualización dentro del catálogo.

La información se almacena, organiza y procesa con el propósito de facilitar la sistematización y consulta de la producción editorial chilena. El tratamiento puede incluir el almacenamiento y organización de registros; el procesamiento y normalización de metadatos; la validación o contraste con registros institucionales; la publicación de registros en el catálogo público; y la integración de los datos en los sistemas de búsqueda, filtros y visualización.

La Plataforma puede integrar información proveniente de información ingresada directamente por editoriales u otros usuarios autorizados, de metadatos bibliográficos asociados a publicaciones registradas, y de datos provenientes de registros institucionales vinculados al sector editorial. La integración busca fortalecer la completitud, consistencia y calidad de la información disponible.

Las editoriales o usuarios responsables podrán actualizar, modificar o corregir la información ingresada. La entidad administradora vigente podrá realizar ajustes técnicos o procesos de normalización de metadatos cuando sea necesario para mejorar la calidad de los registros, su organización interna o su interoperabilidad.

La información bibliográfica puede estructurarse conforme a estándares internacionales de metadatos utilizados en el ámbito editorial y bibliográfico. En particular, la Plataforma podrá utilizar esquemas compatibles con ONIX 3.1. Los metadatos podrán utilizarse para alimentar los mecanismos de búsqueda, filtros y visualización del catálogo.

A través de esta Parte A, el MINCAP y la entidad administradora vigente buscan transparentar el funcionamiento del sistema de datos de la Plataforma y los principios que orientan el tratamiento de la información, con el propósito de contribuir a la organización, visibilización y acceso a información sobre la producción editorial chilena.

A través del formulario de incorporación a CATED y otros formularios activos en el sitio, se recolectan: tipo de actor (editorial, distribuidora o librería, agente literario, otro actor del ecosistema); nombre de la organización; RUT de la organización, cuando corresponda; nombre y cargo de la persona de contacto; correo electrónico; teléfono; región de operación; sitio web o red social de la organización; descripción breve del catálogo o actividad; estado actual de la información del catálogo (si aplica); y los consentimientos otorgados. A través del formulario de contacto general y del formulario de suscripción a novedades de ROEL se recolectan únicamente nombre, correo electrónico y mensaje (este último solo en contacto general). Al navegar por el sitio se recolectan, adicionalmente, datos técnicos de navegación (dirección IP –de forma anonimizada cuando la medición lo permita–, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador, fecha y hora de la visita) y datos de uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación, acciones realizadas), recolectados mediante cookies y herramientas de medición conforme a la sección B.8.

El sitio no solicita datos bancarios ni de medios de pago, puesto que la Plataforma es pública y gratuita; no solicita contraseñas ni credenciales de sistemas externos; y, durante la etapa de pre-lanzamiento, no existe un sistema de cuentas de usuario activo en el sitio público. El sitio no recolecta deliberadamente datos sensibles a través de sus formularios. No obstante, los metadatos bibliográficos integrados pueden contener datos personales y, eventualmente, datos sensibles asociados a autorías; su tratamiento se rige por la sección B.9.

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de la solicitud de incorporación a CATED: recepción, revisión y respuesta a solicitudes de incorporación de editoriales, distribuidoras, librerías y agentes literarios; contacto directo con la persona designada para coordinar el acompañamiento técnico; orientación en la carga y estandarización de información; y registro del perfil de la organización en el catálogo, en los términos consentidos.
• Comunicación institucional del proyecto: envío de novedades, hitos y actualizaciones, únicamente cuando el usuario lo ha autorizado expresamente mediante el checkbox correspondiente; y convocatorias a instancias de participación sectorial.
• Gestión de consultas y contacto general: respuesta a consultas enviadas a través del formulario de contacto o de los correos institucionales indicados en el sitio.
• Mejora del sitio y de la Plataforma: análisis agregado y anónimo del uso del sitio para mejorar la experiencia de navegación, detectar problemas técnicos y optimizar contenidos. Este análisis no identifica individualmente a los usuarios.
• Cumplimiento de obligaciones legales e institucionales: cumplimiento de las obligaciones de rendición y fiscalización asociadas al convenio entre las instituciones, y atención a requerimientos legítimos de autoridades en el marco de la legislación aplicable.

Principio de limitación de finalidad. Los datos no serán utilizados para fines distintos a los declarados en esta Política sin un nuevo consentimiento del titular, salvo cuando la ley así lo exija.

El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases de licitud, según corresponda: consentimiento del titular, otorgado al marcar los checkboxes correspondientes en los formularios del sitio (consentimiento libre, informado, específico e inequívoco, revocable en cualquier momento); cumplimiento de una obligación legal que corresponde al MINCAP en virtud de la normativa citada; y ejercicio de las funciones públicas del MINCAP, en el ámbito de sus competencias legales relacionadas con el fomento del libro y la lectura.

Los datos personales no serán comunicados, vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines comerciales ni de ningún otro tipo no contemplado en esta Política. Los datos podrán comunicarse únicamente en los siguientes casos: a la entidad administradora vigente, en su calidad de encargado del tratamiento, para la ejecución de las finalidades declaradas; a proveedores tecnológicos contratados para servicios de infraestructura (hosting, correo electrónico, herramientas de formulario, análisis de tráfico), que actúan como subencargados bajo instrucciones del responsable y con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad; a autoridades públicas competentes, cuando exista un requerimiento legítimo fundado en la normativa vigente; y cuando el titular haya otorgado su consentimiento expreso adicional para un uso específico. En caso de que los proveedores tecnológicos estén ubicados fuera de Chile, los datos podrán ser transferidos internacionalmente, siempre en condiciones que aseguren un nivel de protección adecuado y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Nº21.719 y demás normativa chilena aplicable.

Los datos del formulario de incorporación a CATED se conservan durante todo el tiempo en que la organización mantenga participación activa en el catálogo, más un plazo adicional de cinco años tras la última interacción, con fines de trazabilidad institucional y cumplimiento de las obligaciones del convenio. Los datos del formulario de contacto general se conservan hasta dos años desde la última interacción con el usuario. Los datos de suscripción a novedades se conservan hasta que el usuario revoque su consentimiento mediante el mecanismo de desuscripción incluido en cada correo. Los datos de navegación recolectados por cookies analíticas se conservan según lo especificado en la sección B.8. Transcurridos los plazos señalados, los datos son eliminados de manera segura o anonimizados irreversiblemente. A la terminación del convenio o ante el cambio de entidad administradora, el encargado deberá devolver o suprimir los datos personales conforme a las instrucciones del MINCAP.

De conformidad con la legislación chilena, el titular tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos se tratan y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, hayan sido tratados ilícitamente o el titular retire su consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando técnicamente sea posible.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos, conforme a la normativa aplicable.

Cómo ejercer estos derechos. El titular puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo de contacto institucional indicado en la sección B.11, incluyendo nombre completo, documento de identidad (para acreditación), descripción clara de la solicitud y medio de contacto para la respuesta. La solicitud será respondida dentro de los plazos previstos en la normativa aplicable. Si la respuesta requiere más tiempo por la complejidad de la solicitud, se informará al titular del plazo adicional estimado. Las solicitudes se dirigen al MINCAP como responsable del tratamiento; la entidad administradora vigente colabora en su gestión operativa. El titular tiene derecho a presentar reclamos ante la autoridad nacional competente en materia de protección de datos personales, conforme a la normativa vigente.

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio almacena en el dispositivo del usuario para recordar información sobre su visita. El sitio utiliza: cookies estrictamente necesarias, que permiten el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento; cookies analíticas, que permiten medir el uso agregado y anónimo del sitio, requieren consentimiento y pueden ser rechazadas sin afectar la funcionalidad básica; y cookies de preferencia de idioma, que recuerdan la elección entre español e inglés. El sitio no utiliza cookies publicitarias, de rastreo de perfiles de marketing ni de redes sociales con fines comerciales. La primera vez que un usuario visita el sitio se presenta un banner que permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. El usuario puede modificar su elección en cualquier momento desde el enlace «Gestionar cookies» ubicado en el pie de página. El consentimiento se registra de forma auditable.

Los metadatos bibliográficos integrados en CATED pueden contener datos personales relativos a autorías, así como categorías especialmente sensibles –por ejemplo, seudónimos resguardados, cambios de nombre o de identidad de género asociados a autorías, o datos de contacto provenientes del Registro Nacional de Agentes Culturales–. Respecto de estas categorías, el MINCAP y la entidad administradora vigente se obligan a respetar las restricciones de exposición pública establecidas por las instituciones que custodian las fuentes de origen, en particular el Departamento de Derechos Intelectuales, aun cuando dichos datos consten en las fuentes integradas. La Plataforma no expondrá públicamente estas categorías de datos cuando su difusión pueda afectar derechos de los titulares, sin perjuicio del tratamiento interno necesario para la validación bibliográfica.

El MINCAP, como responsable, y la entidad administradora vigente, como encargado, adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida, incluyendo el cifrado en tránsito mediante protocolos HTTPS/TLS en todas las páginas que recolectan datos; el control de accesos al sistema de gestión de solicitudes, restringido al equipo autorizado del proyecto; los respaldos periódicos de la información bajo condiciones de seguridad equivalentes a la infraestructura principal; la formación del equipo en buenas prácticas de tratamiento de datos personales; y el registro de actividades de tratamiento, conforme exige la normativa. Pese a estas medidas, ninguna transmisión de datos por internet ni sistema de almacenamiento puede garantizarse como absolutamente seguro. En caso de una vulneración de seguridad que pueda afectar los derechos de los titulares, se adoptarán las medidas previstas en la normativa vigente, incluyendo la notificación a la autoridad competente y a los titulares afectados cuando corresponda. El encargado deberá comunicar al responsable, sin dilación indebida, toda vulneración de seguridad de la que tome conocimiento.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales: correo institucional del proyecto [CORREO_PROYECTO]; correo del MINCAP, responsable del tratamiento, [CORREO_PRIVACIDAD_MINCAP]; correo de la entidad administradora vigente, encargado del tratamiento, [CORREO_PRIVACIDAD_ADMINISTRADORA].

El sitio no está dirigido a menores de edad y no recolecta deliberadamente datos personales de menores. Los formularios están orientados a representantes de organizaciones del ecosistema del libro. Si se detecta que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, los datos serán eliminados en el más breve plazo posible.

Por tratarse de una infraestructura pública cuya titularidad institucional corresponde al MINCAP, la información tratada a través de la Plataforma puede quedar sujeta a las obligaciones de la Ley Nº20.285 sobre Acceso a la Información Pública. El tratamiento de datos personales y el ejercicio del derecho de acceso a la información pública se armonizan conforme a la normativa vigente, resguardando en todo caso la protección de los datos personales de los titulares.

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, tales como los sitios institucionales del MINCAP y de la entidad administradora vigente, así como referencias a recursos externos del ecosistema del libro. Estos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad. El MINCAP y la entidad administradora vigente no controlan ni asumen responsabilidad por el tratamiento de datos realizado por esos sitios.

Esta Política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en la normativa vigente, en las prácticas del proyecto o en los servicios ofrecidos por el sitio. La facultad de actualización corresponde al MINCAP, con delegación operativa de la publicación en la entidad administradora vigente. Cada versión queda identificada con su fecha de actualización en el encabezado. Cuando los cambios sean sustantivos, serán comunicados de manera visible en el sitio y, cuando corresponda, mediante correo electrónico a quienes hayan autorizado este canal.